Política de Entrega

Todos os pedidos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 7 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou transportadora.

Você será informado através do e-mail com o código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

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1- COMO É CALCULADO O VALOR DO FRETE DA MINHA COMPRA:

O valor é calculado conforme o peso dos produtos e o CEP de entrega do pedido.

 

2- PRAZO DE ENTREGA:

A entrega será feita conforme o prazo determinado no momento de sua compra de acordo com o CEP da região informada no pedido, podendo ser realizadas de segunda a sexta feira das 8:00 às 18:00h. O prazo de entrega começará a contar a partir do primeiro dia útil subsequente a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Para pagamento em Boleto bancário, o banco poderá levar até 48 horas úteis para comunicar a Saboaria NV no processo de compensação bancária.

 

3- SERVIÇOS DE ENTREGA

A Saboaria NV oferece opção de entrega por Correios, transportadora e própria (Região de Salto, Itu e Indaiatuba). Para consultar o rastreamento do seu pedido junto a transportadora ou Correios, clique em MEUS PEDIDOS, escolha o pedido desejado e clique em "Exibir código de rastreio". Por contarmos com serviços terceiros para a entrega, poderão ocorrer pequenos atrasos com relação ao prazo previsto, sobre os quais a Saboaria NV não tem controle direto. São efetuadas três tentativas de entrega em dias consecutivos, sem sucesso na entrega, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição.

 

4- É POSSÍVEL ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA?

Não, após a finalização do seu pedido, não será possível alteração do endereço de entrega. O cadastro de endereço deve ser realizado diretamente em seu cadastro no site ou no ato da compra. Em caso de dúvida, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 11 94643-8892

 

5- A SABOARIA NV ENTREGA EM OUTROS PAÍSES?

Não, a Saboaria NV não entrega fora do país POR INQUANTO.

 

6- EMBALAGEM DE ENTREGA

Todos as suas compras serão embaladas para presente antes de ser acondicionada na embalagem de transporte. O manuseio dos pedidos são rigorosos e cuidadosamente feitos pela nossa equipe para que tudo chegue em sua casa perfeitamente lindo e pronto para o uso.

 

7- RETIRADA EM LOJA FÍSICA

Pensando na sua comodidade, você também pode retirar seu pedido em nossa loja. É muito simples: no momento da escolha da entrega, basta selecionar retirada na loja e você ganhará a isenção de frete. A data da retirada do produto ficará vinculada à confirmação do pagamento do seu pedido.

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IMPORTANTE

O produto estará na loja escolhida no prazo definido em seu pedido. Para retirá-lo, você precisará se identificar (com RG ou CNH) ou entregar uma cópia do pedido. Em seguida, confira se todos os itens estão na quantidade comprada e sem avarias. Caso outra pessoa faça isso para você, ela deverá levar uma cópia do pedido e a autorização de retirada com as informações do portador. Mas atenção: a Saboaria NV não se responsabilizará se o portador extraviar ou danificar o produto retirado em loja. Certifique-se de que seja alguém de sua inteira confiança, para receber seu pedido em perfeitas condições.

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LOJA PARA RETIRADA

Salto, SP

Rua Lins, 800 - Marilia

Telefone: 11 946438892

Funcionamento:

- Segunda a sexta-feira - 10h às 19h

- Sábado - 10h às 17h

- Domingo - Não abre